Domande frequenti
IMPORTANTE –
Le informazioni qui riportate sono il risultato di test interni, feedback dei clienti e anni di esperienza su strada in Italia. I valori (autonomia, tempi di ricarica, durata delle batterie, ecc.) sono ottenuti in condizioni di prova standardizzate (condizioni ottimali: temperatura, percorso, carico e modalità di guida) e potrebbero variare in funzione di fattori esterni (condizioni stradali, climatiche, stile di guida, peso, manutenzione, ecc.).
Le misurazioni non sostituiscono i test ufficiali di omologazione (es. WMTC, ECE) e non costituiscono una garanzia vincolante. I dati definitivi sono sempre legati alle effettive condizioni di utilizzo del veicolo. Eventuali valori indicativi comunicati a fini informativi o commerciali devono pertanto intendersi come dati stimati in condizioni specifiche di prova e possono differire dai risultati ottenuti in sede di omologazione o nell’utilizzo reale.
1. Assemblaggio e Collaudo
Tutti i veicoli HURBA, a partire da novembre 2024, sono assemblati e collaudati in Italia da un team 100% italiano, in collaborazione con partner nazionali e internazionali. In linea con il Piano Industriale in atto, alcune fasi critiche (come l’assemblaggio completo e il collaudo) stanno venendo delocalizzate integralmente in Italia.
La storia dietro al progetto HURBA è esaltante, puoi trovarla alla pagina dedicata.
2. Autonomia e Prestazioni delle Batterie
I valori dichiarati si riferiscono a condizioni di prova ottimali:
- Modello 300s (ed. 2025): 220-230 km di autonomia mista tipica. Autonomia massima 350 km, a seconda del profilo di guida e delle condizioni ambientali.
- Modello 200s: può percorrere fino a 225 km in città e fino a 150 km in autostrada.
- Modello ZEFIRO: fino a 250 km con una singola carica (con ciclo urbano), 200 km in modalità mista e 150 km in autostrada.
- Modello Brezza 50/125: fino a 80 km con 1 batteria; 160 km con due batterie.
- Modello Cargo: fino a 220 Km in base alle configurazioni e al peso di carico.
Nota: I dati provengono da test interni e feedback dei clienti in varie zone di Italia e possono essere influenzati da variabili ambientali, pendenze, carico e stile di guida.
Oltre al naturale invecchiamento della batteria, l’autonomia può essere ridotta da:
- Temperature estremamente basse o alte;
- Guida aggressiva (accelerazioni e frenate brusche);
- Carico eccessivo (peso del conducente, passeggeri e bagagli);
- Pressione non corretta dei pneumatici;
- Percorsi con forti pendenze o vento contrario.
Per ottimizzare le prestazioni del veicolo:
- Accelerare gradualmente. L’accelerazione è uno dei fattori principali di riduzione dell’autonomia. In contesti solo urbani è fortemente raccomandato di accelerare da 0 a 45 km/h in modo dolce e graduale (8-10 secondi da 0 a 45 km/h).
- Sfruttare l’inerzia ove possibile e attivare il recupero di energia in frenata premendo leggermente i freni.
- Mantenere la corretta pressione dei pneumatici.
- Adottare uno stile di guida fluido e mantenere velocità costanti ove possibile.
- Evitare scariche complete della batteria, ricaricando prima del 20–30%.
- Conservare il veicolo in ambienti con temperature moderate quando non in uso.
3. Batterie: Tecnologie, Durata e Manutenzione
I veicoli HURBA possono essere equipaggiati con due tipologie di batterie:
- Batterie NANOCARBON®: progettate per alta densità energetica e tempi di ricarica rapidi.
- Batterie a stato semi-solido: offrono elevata sicurezza (minore volatilità rispetto alle tradizionali celle agli ioni di litio) e prestazioni costanti.
Per informazioni specifiche sul tipo di batteria installato, si rimanda alle schede tecniche dei singoli modelli.
Le batterie sono studiate per garantire prestazioni elevate per molti anni. La durata effettiva dipende dal numero di cicli di carica/scarica e dalla corretta manutenzione (vedi “Condizioni di garanzia delle batterie HURBA”).
- Garanzia: Oltre alla garanzia legale di conformità di 24 mesi per il veicolo, le batterie di nuova generazione sono coperte da una garanzia commerciale estesa (5 o 6 anni, a seconda del modello), subordinata al rispetto delle indicazioni d’uso.
Con il passare del tempo e l’aumentare dei cicli di ricarica, la capacità della batteria diminuisce gradualmente. Per rallentare questo processo si raccomanda di:
- Evitare di lasciare la batteria completamente scarica per lunghi periodi;
- Non esporre il veicolo a temperature estreme (sotto 0°C o oltre 45°C);
- Conservare il veicolo in ambienti asciutti e ventilati quando non in uso.
Le nostre batterie a litio, attualmente disponibili nelle seguenti configurazioni:
- 72V 30Ah (2,16 kWh)
- 72V 40Ah (2,88 kWh)
- 72V 120Ah (8,64 kWh)
- 74V 145Ah (10.73 kWh)
sono progettate per garantire prestazioni elevate se sottoposte a corretto utilizzo e manutenzione. In condizioni operative normali, si stima una degradazione della capacità residua compresa tra il 2% e il 3% all’anno. Ad esempio, con una perdita media del 3% annuo, dopo 5 anni la capacità residua sarà approssimativamente il 85-86% del valore originale.
Per tradurre questi valori in termini pratici:
- Una batteria da 72V 30Ah (2,16 kWh) potrebbe ridursi a circa 1,85 kWh dopo 5 anni.
- Analogamente, una batteria da 72V 120Ah (8,64 kWh) manterrà all’incirca 7,4 kWh di capacità dopo lo stesso periodo.
È importante sottolineare che queste stime possono variare in funzione del numero di cicli di carica/scarica, delle condizioni ambientali e delle abitudini di utilizzo. L’adozione di corrette pratiche di ricarica e manutenzione, come evitare scariche complete eccessive e mantenere il veicolo in ambienti con temperature moderate, può contribuire a minimizzare il degrado e a preservare la capacità residua nel tempo.
Batterie di nuova generazione come quelle fornite da CATL, se usate adeguatamente, possono avere un tasso di degradazione anche inferiore al 2% l’anno.
4. Ricarica e Gestione dell’Energia
I tempi di ricarica variano in base a:
- Il modello e la tecnologia della batteria (estraibile o fissa);
- La modalità di ricarica (standard o rapida);
- La potenza della fonte di alimentazione.
In media:
- Con trasformatori da 10/15A, l’80% della carica può essere raggiunto in circa 90–120 minuti per batterie estraibili.
- Le batterie fisse richiedono mediamente 3,5–5 ore per una ricarica completa.
- Il modello ZEFIRO e il nuovo 300S 2025, grazie al sistema di Parallel Super-Charging da 3.3 kW, possono ottenere circa 200 km di autonomia in circa 2 ore (in condizioni ottimali).
- Il modello 200s ha i tempi di ricarica più bassi, da 0 a 100% in meno di un’ora. Tipicamente 25 minuti a batteria.
Il sistema di gestione della batteria (BMS) monitora costantemente lo stato di carica e il voltaggio. Ad esempio, in modelli con pacchi da 72V nominali:
- Il voltaggio massimo si attesta attorno agli 84V;
- Quando il voltaggio scende intorno ai 63V, il sistema attiva una modalità di riserva per consentire ulteriori spostamenti;
- A 60V la batteria è considerata esaurita e il veicolo richiede la ricarica.
Il display mostra in tempo reale sia la percentuale di carica residua sia il voltaggio, con soglie calibrate per garantire una chiara comunicazione al conducente.
Se prevedi di non utilizzare lo scooter per più di 7 giorni, è consigliabile:
- Mantenere almeno il 30% di carica;
- Effettuare una ricarica ogni 30 giorni per prevenire danni irreversibili alle celle.
Sì. Tutti i modelli HURBA sono dotati di caricabatterie con spina Schuko da 220V. Alcune versioni offrono anche la compatibilità con colonnine EV (tramite cavo Type-2 o SCAME 3A dedicato).
No. L’uso di caricabatterie non originali è fortemente sconsigliato in quanto può danneggiare la batteria, ridurne la vita utile e invalidare la garanzia.
5. Garanzie, Consegne e Modalità di Pagamento
- La garanzia legale di conformità per il veicolo è di 24 mesi.
- Le batterie di nuova generazione godono di una garanzia estesa (5 o 6 anni) a condizione del corretto utilizzo. Consultare le informazioni specifiche del veicolo.
- I ricambi sono disponibili in Italia presso i nostri magazzini; per un’assistenza dedicata è possibile aderire al programma HURBA Club.
I tempi di consegna dipendono dalla domanda e dalla disponibilità di materie prime.
- In caso di prodotto in pronta consegna, le spedizioni vengono effettuate entro 7-10 giorni dopo l’immatricolazione tramite corriere specializzato.
- Ordini effettuati in prossimità di festività o in situazioni di trasporto internazionale potrebbero subire ritardi non imputabili a HURBA.
Si rammenta inoltre che i tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e possono variare in base a fattori esterni al di fuori del controllo del concessionario e della casa madre. HURBA si impegna al massimo per rispettarli e, ove possibile, cerca sempre di venire incontro alle esigenze del cliente, pur operando in un settore soggetto a dinamiche produttive e logistiche complesse.
Per poter accedere all’ecobonus e garantire la prenotazione del mezzo e la personalizzazione dello stesso (colori, accessori, configurazioni, ecc.), è necessario sottoscrivere il modulo d’ordine con il versamento di una caparra confirmatoria.
La caparra confirmatoria generalmente è pari al 30% del prezzo di listino. Ulteriori informazioni sono disponibili presso il concessionario.
Il saldo deve essere corrisposto prima delle pratiche di immatricolazione e della spedizione. Sarà cura del concessionario contattare il cliente per avviare le varie formalità.
6. Circolazione e Requisiti di Guida
Tutti i modelli HURBA si possono guidare con patente B o A1.
I ciclomotori come Brezza 50 possono essere guidati a partire da 14 anni con patente AM.
HURBA è pioniera dello sviluppo di modelli autorizzati alla circolazione su autostrade e tangenziali. I modelli idonei sono il 300S, il 200s e ZEFIRO, tutti dotati di motori con potenza nominale di 6 o 11.0 kW e che soddisfano i requisiti di omologazione.
7. Sicurezza e Costruzione
La sicurezza è al centro dei modelli HURBA:
- Materiali plastici resistenti e flessibili per un eccellente assorbimento degli urti.
- Un baricentro progettato per garantire stabilità sia in città che su percorsi extraurbani.
- Freni a disco con CBS e sistemi avanzati di recupero energia. ABS e controllo di trazione testati con oltre 6.000 km di prova su strada.
- Omologazione secondo gli standard europei e gestita interamente da HURBA (Regolamento UE per i veicoli a due ruote).
HURBA inoltre da novembre 2024 è ufficialmente costruttore nazionale. I modelli come il 300s sono stati interamente progettati da HURBA. I telai e i certificati di conformità sono emessi da HURBA.
L’ARAS (Advanced Rider Assistance System) di HURBA è un sistema elettronico avanzato progettato per aumentare la sicurezza e il comfort di guida sulle due ruote elettriche.
Attraverso una rete di sensori intelligenti, algoritmi predittivi e connettività integrata, l’ARAS monitora costantemente l’ambiente circostante e lo stile di guida del pilota. In questo modo può fornire avvisi e assistenza in tempo reale, ad esempio:
Rilevamento ostacoli e collisioni con allerta visiva e acustica;
Avvisi di frenata di emergenza e segnalazioni di pericolo su strada;
Gestione predittiva della batteria e ottimizzazione del percorso in base ai consumi;
Funzioni di connettività per condividere dati con smartphone e piattaforme di fleet management.
Si tratta di un’innovazione unica nel settore degli scooter elettrici: non un semplice accessorio, ma un sistema sofisticato di assistenza alla guida, che avvicina la mobilità a due ruote agli standard di sicurezza e tecnologia già presenti nel mondo automotive.
Alcune funzioni come cambio corsia, blind spot e crash warning sono già disponibili. Altre, in fase di sviluppo, verranno rilasciate non appena disponibili.
HURBA è un’azienda 100% italiana che progetta e sviluppa i propri modelli con uno stile, un controllo qualità e una filosofia produttiva profondamente radicati nel Made in Italy. Tuttavia, come accade per la maggior parte delle aziende del settore automotive – incluse molte prestigiose case europee – una parte della componentistica viene selezionata da fornitori asiatici, in particolare cinesi.
Ma attenzione: non stiamo parlando di produzione “generica” o di bassa qualità. HURBA si affida esclusivamente a produttori di altissimo livello, gli stessi che da anni collaborano con brand europei ed internazionali nel settore automobilistico ed elettrico.
Ogni anno il nostro team viaggia personalmente in Cina per monitorare direttamente le fasi produttive, testare materiali e componenti, e assicurarsi che ogni singolo fornitore rispetti i nostri standard qualitativi, che sono tra i più elevati del settore.
Inoltre, tutti i veicoli vengono assemblati in Italia e sottoposti a un controllo qualità meticoloso da una squadra 100% italiana. Questo doppio presidio – internazionale e locale – ci consente di offrire uno scooter elettrico affidabile, sicuro, performante e costruito per durare.
In breve: non è il “dove” a fare la qualità, ma il “come” e il “con chi”. E HURBA, da sempre, fa le sue scelte con competenza, visione e cura artigianale.
8. Incentivi e Altre Modalità Commerciali
HURBA è accreditata presso il Ministero dello Sviluppo Economico per l’erogazione dell’ecobonus:
- 30% di sconto sul prezzo imponibile in caso di acquisto senza rottamazione.
- 40% di sconto in caso di rottamazione di veicoli Euro 0, 1, 2 o 3.
- In alcune regioni/province sono previsti ulteriori incentivi (es. esenzione dal bollo per i primi 5 anni e possibili riduzioni sull’assicurazione).
- I vantaggi relativi agli incentivi sono subordinati alle politiche vigenti e alle condizioni specificate nella documentazione contrattuale.
Accettiamo veicoli in permuta esclusivamente se il cliente possiede già uno scooter HURBA e intende effettuare un upgrade a un modello di classe superiore.
9. Informazioni Legali e Note Finali
Le presenti FAQ hanno scopo puramente informativo e potrebbero subire aggiornamenti in base a evoluzioni tecniche, normative e feedback dei clienti. I dati tecnici, le autonomie dichiarate e i tempi di ricarica sono stime ottenute in condizioni di prova ottimali e potrebbero discostarsi dai valori effettivi riscontrabili in uso quotidiano.
Si invita il cliente a consultare la documentazione tecnica e il manuale d’uso, nonché a contattare il servizio clienti HURBA per ulteriori chiarimenti.
Per questioni inerenti la tutela del consumatore si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005 e s.m.i.).
